CNA - 一般問題
Q1: 我是新職員/學生但為何仍未能用我的CNA 及密碼登入VTC 電郵系統?
Q2: 我是一個IVE/HKDI/YC 學生，校方為我們提供甚麼資訊科技服務?
 只適用於學生
學生可享用電郵、無線上網及網上學習系統等。如需更多資料，請下載 VTC@HK的移動應用程式並進入"資訊台"獲得更詳細的資訊。
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Q3: 如何建立新的部門CNA帳戶?
Q4: 部門CNA 的有效期有多久?
Q5: 我應如何轉移部門CNA 的擁有權給另一位同事?
CNA - 密碼
Q1: 密碼的安全要求是怎樣的? 有何良好守則可以參考？
 適用於職員及學生
CNA 密碼的安全要求:
- 至少每隔180天更改密碼。
- 不應重新使用前兩個的密碼。
- 至少有8個字元的長度。
- 應按包括最少下列任何三個原則設置密碼：
a. 包含至少一個大寫字母。
b. 包含至少一個小寫字母。
c. 包含至少一個數字。
d. 包含至少一個符號 (例如: ! @ # $ % ^ & *)
- 不應出現你的名字中的字眼。 (如果你的名字是 "chan tai man"，你的密碼不應該包含大寫或小寫的 "chan" 或 "tai" 或 "man"字。)
良好守則:
- 第一次使用帳戶或重置帳戶後更改密碼。
- 不向任何人洩露用戶名稱和密碼。
- 應採用與前一個顯著不同的密碼。
- 不應重複使用之前用過的密碼。
- 密碼中不包括任何個人資料，如姓名、身份證號碼、電話號碼或出生日期。
- 不要使用任何字典中的單詞。(例如: happy, apple)
- 不要使用超過3連續字符。
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Q2: 如何設置一個新的密碼？
Q3: 我的密碼過期了應怎辦?
Q4: 我忘記了密碼應怎辦? (員工 / 學生 / 部門CNA 帳戶)
Q5: 如何從行動通訊設備刪除無線網絡設定中已記存密碼(忘記“VTC Wireless Network")?
只適用於職員